Nos antennes de gestion de proximité vous accueillent dès votre entrée dans les lieux et pendant toute votre vie de locataire.

Dans chaque antenne, vous trouverez les services suivants :
• Le responsable d’antenne anime l’équipe d’agents à votre disposition et à votre écoute pour répondre à vos attentes :
• L’agent d’accueil répond à vos appels téléphoniques ou vous reçoit pour toutes vos démarches courantes, sauf le paiement du loyer en espèces, à effectuer à la Trésorerie.
• Le chargé de clientèle accueille les nouveaux locataires, leur explique leurs droits et obligations, les modes de paiement du  loyer, il établit le dossier de demande d’APL.
• Le correspondant de secteur (surveillant de patrimoine) de votre résidence est votre interlocuteur de terrain au quotidien. Il a en charge la surveillance du patrimoine afin d’en garantir le bon état d’entretien.
• L’équipe d’entretien de proximité effectue le nettoyage hebdomadaire de votre cage d’escalier et des abords immédiats de l’immeuble. Il s’agit, soit d’agents de Châlons-en-Champagne Habitat, soit d’entreprises spécialisées.
• L’équipe de maintenance de proximité assure dans des délais brefs les travaux courants dans les parties communes (petites réparations, peinture, etc) ainsi que l’entretien des espaces verts et la sortie des containers.

Cette équipe est mobilisée pour apporter des réponses rapides à vos questions.

VOICI TOUTES LES COORDONNEÉS :

► Siège Social - Châlons en Champagne Habitat 
7, Cours d'Ormesson - CS 60154 - 51008 Châlons-en-Champagne Cedex
Tel : 03.26.68.68.68
– Fax : 03.26.66.28.53
Ouverture du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

► Agence Châlons Gare
20 bis rue Henri Dunant - 51000 Châlons-en-Champagne
Tel : 03.26.68.80.80
- Fax : 09.72.37.94.38

► Agence Châlons Nord
46 rue Emile Schmit - 51000 Châlons-en-Champagne
Tel : 03.26.66.28.58
– Fax : 03.52.74.00.93

► Agence Châlons Sud
15 Avenue du 29 Août 1944 - 51000 Châlons-en-Champagne
Tel : 03.26.68.67.56
- Fax : 09.72.37.94.37

► Agence de Mourmelon-le-Grand
7 rue de l'Eglise - 51400 Mourmelon-le-Grand
Tel : 03.26.66.13.13
– Fax : 09.72.37.93.92

► Agence de Sainte-Ménehould

22 route Royale - 51800 Sainte-Ménehould
Tel : 03.26.60.82.71
– Fax : 09.72.37.93.79

► Trésorerie Châlons HLM
15 bis, rue Joseph Servas - 51000 Chalons-en-Champagne
de 8h30 à 12h00 et 13h30 à 16h30 du lundi au jeudi, et 8h30 à 12h00 et 13h30 à  16h00 le vendredi.

► PERMANENCES :
• Mairie de Connantre : 3ème mercredi du mois, de 9h00 à 12h00,
• Mairie de Fère Champenoise :  1er mercredi du mois, de 9h00 à 12h00,
• Maison des Associations de Suippes : 2ème vendredi du mois, de 14h00 à 16h30.